На оборудование марки ZKTeco предоставляется гарантийный срок 12 месяцев. В течение этого срока Компанией осуществляется ремонт вышедшего из строя оборудования, если выход из строя не вызван неверной эксплуатацией. Срок ремонта устанавливается не более 15 суток с момента поступления неисправного оборудования в ремонтный отдел Компании.